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商場自動感應門突然關閉 2歲小孩被夾傷
時間:2015-5-25 12:05:45
  商場自動門突然關閉夾傷小孩

    胡小姐告訴記者,當天中午,她帶著2歲的兒子到星河傳說購物,走到門口時自動平滑門突然關閉,正好夾到了兒子的頭部。

   “自動門不是能夠感應人的嗎?為什么有人進出還會關閉?”胡女士認為是商場的自動門存在問題,才導致兒子被夾傷。她說,玻璃門夾到她兒子的頭部后自動彈開,但兒子耳朵后面已被夾得腫了起來,小孩因此哭鬧了將近2個小時。

    胡女士稱,事發后她要求商場負責人一起帶她的兒子去醫院做檢查,并負責所有費用。但商場方則稱必須由她自己墊付治療費用,然后拿檢查報告和發票到超市報銷,胡女士認為不合理。
    事后,胡女士帶著兒子到東華醫院進行檢查,盡管檢查結果顯示只是皮外傷,胡女士還是心疼不已。  

商場回應   

會積極處理并負責相關醫療費用


    次日上午,記者聯系了星河傳說專門負責處理該問題的相關負責人。她說,我們理解為人父母的心情,事發后我們也很積極配合處理,并派出2名工作人員一同前往醫院。

  “我們公司也有相關辦事流程,需要胡女士墊付醫藥費,我們拿發票到總部報銷。”該負責人說。

    至于自動門為何突然自動關閉,該負責人稱,工程部事后進行檢查未發現自動門存在故障,具體原因仍需進一步調查。
   
    記者就此事咨詢了廣東莞鵬律師事務所律師趙小兔,他說,商家有責任?;す絲偷納撇踩?,顧客被商場的設備夾傷,應由商場承擔責任。針對該案例,如需胡女士現行墊付費用,雙方可達成協議,先行帶小孩去醫院檢查。


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